ご家族が自宅で亡くなられた直後は、何から手をつければよいか分からず戸惑いやすいものです。まずは落ち着いて、お医者さまへの連絡と安置先の確保から進めましょう。
この記事では、救急車を呼ぶべきか、かかりつけ医に連絡すべきかの見分け方から、ご遺体の搬送、ご親族への連絡の順番、そして府中の森市民聖苑を利用するときの基本までを順番に整理します。慌てずに全体像をつかめる内容です。
執筆者
株式会社ラストセレモニー
横島 恵一
府中の森市民聖苑での年間施行数100件以上。
東京都府中市を拠点に、火葬式・一日葬・家族葬・一般葬まで、ご遺族の不安を一つずつ解消する“分かりやすい説明と丁寧な進行”を大切にしています。事前相談から葬儀後の手続きまで切れ目なく支える体制で、地域に根差した運営を続けています。
自宅で亡くなった直後にすること
すべての手配を一度に決める必要はありません。
「死亡の確認」「ご遺体の搬送」「親族への連絡」と段階を分けて考えると、落ち着いて進めやすくなります。
救急車かかかりつけ医かを見分ける目安
在宅で医療を受けていて、主治医からあらかじめ指示がある場合は、その連絡を先に行います。
一方、急に倒れて生死の判断がつかないときは、迷わず119番へ通報してください。
けががある、亡くなった原因がはっきりしない、室内の様子に気になる点があるといった場合は、警察による確認(検視など)が必要になることがあります。そのときは現場をそのままにして、警察の到着を待ちましょう。
連絡の順番を整える
お医者さまや警察による確認が済んだら、次に葬儀の手配へ進みます。
安置先を決めてからご親族へ連絡すると、伝える内容が定まり、話がぶれにくくなります。
急いで親族全員へ知らせるよりも、まずは窓口になる代表者を一人決めるのがおすすめです。その時点で分かっている内容だけを、短く伝えれば十分です。
- 死亡の確認(かかりつけ医・救急・警察のいずれか)を最優先にする
- 確認が済んでから搬送と安置の手配に進む
- 連絡の窓口になる代表者を一人決める
- 故人さまの健康保険証の種類を控えておく(給付金の手続きで使います)
- 第一希望と第二希望の日程をざっくり考えておく
搬送先や安置の進め方で迷うときは、0120-315-594(24時間365日)までお電話ください。状況に合わせて、必要な手順を一緒に整理します。
お電話で無料相談する
メールで葬儀の相談をする
まずやるべきことを確認する
安置先は自宅だけではありません
ご遺体の安置先は、ご自宅に限りません。
面会のしやすさや移動の負担を考えて、ご家族にとって無理のない場所を選ぶことが大切です。
自宅で安置すると、故人さまのそばでゆっくり過ごせます。住まいの事情で自宅が難しい場合は、専用の安置施設を選ぶ方も多くいます。府中の森市民聖苑の霊安室は、同じ施設で葬儀(式場の利用)または火葬を行うことが前提で、お預かりだけの利用はできません。
| 安置先 | 向いている方 | 気をつけたい点 |
|---|---|---|
| 自宅 | 故人さまのそばで静かに過ごしたい | 住まいの広さや搬入経路の確認が必要 |
| 専用の安置施設 | 自宅での安置が難しい | 面会時間や費用を事前に確認 |
| 市民聖苑の霊安室 | 同施設で葬儀・火葬を行う予定がある | 預かりのみは不可。面会時間や事前連絡の決まりあり |
霊安室には面会時間や休館日などの決まりがあり、訪問の前には連絡が必要です。お供え物の持ち込みにも制限があるため、出発の前に確認しておくと当日に慌てずに済みます。
府中の森市民聖苑の基本と利用条件
府中の森市民聖苑は、東京都府中市が運営する公営の斎場です。
お通夜、告別式、火葬を同じ敷地内で行えるため、初めてお葬式を出すご家族にとっても安心しやすい施設です。
宗教や形式を問わず幅広く利用できますが、利用には条件があります。おもに府中市民向けの施設で、喪主が府中市民であり、故人さまが配偶者または二親等以内の親族であれば、市外の方でも利用できる場合があります。
| 施設 | 利用料 |
|---|---|
| 火葬料(大人・小人) | 無料 |
| 第1・第2式場(90人用/通夜または告別式1回) | 各25,000円 |
| 第3式場(140人用/通夜または告別式1回) | 50,000円 |
| 第4式場(50人用/通夜または告別式1回) | 15,000円 |
| 霊安室(24時間) | 2,000円 |
| 霊安室(延長12時間ごと) | 1,000円 |
| 法要室(1回2時間) | 市内3,000円/市外6,000円 |
府中市民の方は火葬料が無料のため、経済的な負担を大きくおさえられます。市外の方は区分が異なるため、早めに見通しを立てておくと安心です。
予約と申し込みは流れだけ押さえる
日程に迷うときは、まず空き状況の確認と、必要な施設の仮押さえを先に進めます。細かな段取りは後からでも整えられます。
仮予約は、利用したい月の3か月前の1日から受け付けています。電話の自動音声は24時間対応で、窓口での使用申請は午前8時30分から午後5時までです。仮予約だけでは手続きは完了しないため、搬送や安置を含めた進行を順に整えていきます。なお、死亡届は亡くなってから7日以内に提出します。希望日が重なることも多いので、候補日は少し幅を持たせておくと安心です。
当日の流れを知ると安心できる
当日の流れが分かると、ご家族の気持ちに少し余裕が生まれます。
一般には、告別式、最後のお別れ、出棺、火葬、収骨(骨上げ)の順で進みます。火葬にかかる時間は、おおむね1時間ほどが目安です。
火葬のあいだは、待合室で休む方と収骨に立ち会う方をあらかじめ分け、手荷物や貴重品はまとめておきます。小さなお子さまやご高齢の方がいる場合は、付き添う方を決めておくとスムーズです。式場と火葬場が同じ敷地内にあるため移動の手間がなく、ご高齢の方や体調がすぐれない参列者にも負担が少なく済みます。
費用と葬儀後の手続きは分けて考える
葬儀の費用は、施設の使用料と、それ以外の費用(葬儀社へ支払う費用など)を分けて考えると分かりやすくなります。総額だけでなく内訳を先に確認すると、比較もしやすくなります。
まずは目安として、府中市の葬儀相場を整理します。あくまで参考の数値で、内容や参列人数によって変わります。
| 葬儀の種類 | 費用の目安 |
|---|---|
| 直葬・火葬式 | 20〜50万円前後 |
| 一日葬 | 40〜100万円前後 |
| 家族葬 | 50〜140万円前後 |
| 一般葬 | 100〜200万円前後 |
府中の森市民聖苑では、次の料金でご葬儀を行うことが可能です。
- 火葬式プラン:169,000円〜(税抜)
- 家族葬プラン:480,000円〜(税抜)
- 一般葬プラン:1,230,000円〜(税抜)
給付金の見落としにも注意しましょう。府中市の国民健康保険や後期高齢者医療制度に加入していた場合は「葬祭費」として5万円、会社の社会保険に加入していた場合は「埋葬料」として5万円が支給されます。どちらも自己申告が必要で、両方を重ねて受け取ることはできません。故人さまの保険証の種類を先に確認しておくと、手続きを整理しやすくなります。
お電話で無料相談する
メールで葬儀の相談をする
まずやるべきことを確認する
府中の森市民聖苑での葬儀事例
実際の進め方を知ると、準備のイメージがはっきりします。ここでは2つの事例をご紹介します。
介護付き有料老人ホームから搬送した家族葬
介護付き有料老人ホームで穏やかに息を引き取られた80代女性の事例です。お通夜を行わない一日葬の家族葬を希望され、いったん霊安室へ安置してから式場へ移りました。搬送のあとすぐに打ち合わせを急がず、面会の時間に合わせて少人数でゆっくりお別れができるよう配慮し、落ち着いた温かいお見送りになりました。
療養型病院からの搬送で行った一日葬
療養型病院で最期を迎えられた90代男性の事例です。遠方のご親族が集まりやすいよう一日葬を選び、病院から霊安室へ直接搬送しました。告別式から火葬、収骨までを1日で終えたことで、式後の移動の負担を大きくおさえられました。火葬の待ち時間も同じ敷地内で過ごせるため、ご親族でゆっくり思い出を語り合えました。
よくある質問
自宅で亡くなったら最初に何をすべきですか?
まずは状況に応じて、救急車を呼ぶか、かかりつけ医に連絡するかを判断します。お医者さまによる死亡の確認を最優先にし、確認が取れたら搬送と安置の相談へ進みます。ご親族への連絡は代表者を決めて第一報を入れると、情報の混乱を防げます。
霊安室はご遺体の預かりだけでも利用できますか?
府中の森市民聖苑の霊安室は、同じ施設で葬儀(式場の利用)または火葬を行うことが前提です。お預かりだけを目的とした利用はできません。面会時間や休館日、お供え物の制限などの決まりもあるため、搬入の前に確認しておくと安心です。
葬祭費と埋葬料は両方受け取れますか?
同じ故人さまについて、葬祭費と埋葬料を両方重ねて受け取ることはできません。加入していた健康保険の種類によって、どちらの対象になるかが分かれます。まずは保険証の種類を確認し、必要な書類をそろえて申請しましょう。
まとめ
ご自宅でご家族が亡くなられたときは、状況に合わせて救急車・かかりつけ医・警察のいずれかに連絡し、死亡の確認を行います。確認が済んでから搬送と安置に進むという順番を守ると、落ち着いてその後を整えられます。
安置先は自宅のほか、専用の安置施設や霊安室という選択肢があります。日程・費用・面会の条件を分けて検討すると、ご家族にとって無理のない形を選びやすくなります。府中の森市民聖苑は、ちゅうバス「市民聖苑前」停留所から徒歩0分で、79台分の駐車場も備えています。お車での来場も心配ありません。
不安が強いときは、代表者を決めて一つずつ確認するだけでも十分です。費用や手続きで分からない点があれば、0120-315-594(24時間365日)へご連絡ください。複雑に見える手順も、順を追って整理していけば大丈夫です。
監修者

株式会社ディライト 代表取締役
高橋 亮
葬儀業界専門の集客支援や人材サービスを手がける株式会社ディライト代表。21歳で起業し、2007年に同社を設立。葬儀・供養分野に特化したWebサービス「葬儀の口コミ」「お墓の口コミ」などを運営し、業界のデジタル化を推進している。著書『後悔しない葬儀とお墓選び』(クロスメディア・パブリッシング)はAmazon冠婚葬祭部門で1位を獲得。公益財団法人スクールエイドジャパンほか複数の団体で理事を務め、社会貢献活動にも積極的に取り組んでいる。
