紹介された葬儀社の断り方｜病院で慌てないための文例と注意点

大切な方が亡くなった直後に葬儀社を紹介されても、「このままお願いしてよいのだろうか」と迷うのは自然なことです。病院や介護施設から紹介された葬儀社は、無理に依頼する必要はなく、断っても問題ありません。

「家族で相談してから決めます」「すでに検討している葬儀社があります」と、短く伝えれば十分です。搬送だけをお願いする場合は、葬儀までの契約ではないことと、搬送にかかる料金を確認しておきましょう。慌ただしい状況でも、納得できないまま決める必要はありません。

病院から紹介された葬儀社は断っても問題ない

病院や施設が葬儀社を紹介するのは、ご家族が搬送先や依頼先を決めていない場合に備えるためです。紹介された会社へ葬儀を任せる義務があるわけではありません。

すでに相談している葬儀社があれば、その会社へ連絡してください。まだ決めていない場合も、病院を出る時間を確かめたうえで、数社に電話をして内容を比べられます。

「病院に迷惑をかけたくなくて断れなかった」というご相談もあります。ただ、病院への配慮と葬儀社選びは別の話です。紹介へのお礼を伝えたうえで、ご家族の希望を素直に話せば問題ありません。

今の状況	伝え方の例
依頼先が決まっている	「ありがとうございます。すでに依頼する葬儀社を決めています」
これから家族で選びたい	「家族で相談して決めますので、紹介はいったん保留にしてください」
搬送だけ必要	「葬儀の契約はせず、今回は搬送だけお願いできますか」
すでに担当者が来ている	「まだ依頼する会社は決めていません。説明を聞いてから判断します」

角が立たない断り方の文例

断るときに長い理由を並べる必要はありません。結論を先に伝え、必要なら感謝の言葉を添えましょう。あいまいな返事をすると、検討中だと受け取られて連絡が続くことがあります。

病院や施設から紹介されたとき

• 「ご案内ありがとうございます。事前に相談している葬儀社へお願いします」
• 「家族で話し合ってから決めたいので、今は紹介を受けません」
• 「こちらで葬儀社を探します。退出までの時間だけ教えてください」

見積もりを受けた葬儀社を断るとき

• 「家族で検討した結果、今回は別の葬儀社へ依頼することにしました」
• 「希望する内容と予算が合わないため、今回は見送ります」
• 「依頼先が決まりましたので、今後の営業のご連絡は不要です」

強く契約を勧められたとき

「今は契約しません」「家族の確認なしでは決めません」と、はっきり伝えてください。「少し考えます」だけでは、再び説明を受ける流れになりがちです。署名や支払いを求められても、内容が分からないまま応じないことが大切です。判断に迷ったら、0120-315-594（24時間365日）までご相談ください。

搬送だけを頼む場合は依頼範囲をはっきりさせる

亡くなった直後にまず必要になるのが、安置場所への搬送です。病院では長時間ご遺体をお預かりできないことが多く、葬儀社を比べる前に寝台車を手配しなければならない場合があります。

このとき、搬送を頼んだ会社へ葬儀までまとめて依頼しなければならないわけではありません。ただ、搬送料のほかに、安置料、ドライアイス代、深夜料金などが発生することもあります。電話の段階で次の点を確かめておきましょう。

1. 依頼は「搬送のみ」で、葬儀の契約は後から判断できるか
2. 搬送先を自宅、安置施設、希望する斎場から選べるか
3. 基本の搬送料に含まれる距離と、追加料金の目安
4. 深夜・早朝料金や、遠距離時の加算があるか
5. 安置料、保冷処置、面会にかかる費用
6. 別の葬儀社へ切り替えるときの手続きと移送費

電話では「搬送だけの総額はいくらですか」「追加になりそうな項目も教えてください」と確かめましょう。担当者名、説明された金額、時刻をメモしておくと後で役立ちます。

亡くなった直後に決めることのチェックリスト

すべてを一度に決めようとすると、費用や希望の確認が後回しになりがちです。まずは次の順番で整理してください。

• 医師から死亡診断書を受け取る
• 病院を退出する時刻を確認する
• 自宅または安置施設など、搬送先を決める
• 搬送のみか、葬儀まで依頼するかを分けて考える
• 希望する形式、参列人数、予算の上限を家族で話し合う
• 葬儀社から項目別の見積書を受け取る
• 死亡届を提出し、火葬許可証の交付を受ける

契約前に確かめたい見積書のポイント

国民生活センターには、広告の金額より請求額が高くなった、十分な説明のないまま契約したといった葬儀サービスの相談が寄せられています。プラン名や最初に示された金額だけで判断せず、最終的にいくら必要になるかを確かめてください。

確認する項目	見落としやすい内容
プランに含まれるもの	棺、骨つぼ、寝台車、遺影、運営スタッフなど
日数で増える費用	安置料、ドライアイス、付き添い費用など
人数で変わる費用	料理、返礼品、会葬礼状など
別に支払う費用	式場使用料、火葬料、宗教者へのお礼など
変更・解約の条件	発注後のキャンセル料、手配済みの品物の扱い

見積もりは「一式」だけでなく、数量と単価が分かる形が望ましいでしょう。できれば一人で打ち合わせをせず、ご家族や信頼できる方と一緒に説明を受けてください。

府中市の葬儀費用の目安と当施設のプラン

安さだけではなく、希望する葬儀に必要なものが含まれているかで比べます。府中市周辺の葬儀費用は、規模、参列人数、祭壇、料理、安置日数などで大きく変わります。次の金額はあくまで目安です。

葬儀の形式	府中市周辺の相場の目安	当施設でご案内するプラン
直葬・火葬式	20〜50万円前後	169,000円〜(税抜)
一日葬	40〜100万円前後	—
家族葬	50〜140万円前後	480,000円〜(税抜)
一般葬	100〜200万円前後	1,230,000円〜(税抜)
聖苑葬儀	—	357,500円〜(税込)

こちらの料金でご葬儀を行うことが可能です。ただし、参列人数や希望内容によって追加費用が生じるため、表の金額だけで総額を判断しないでください。火葬料、式場料、搬送、安置、料理、返礼品、宗教者へのお礼まで含めた見積もりを取ると比べやすくなります。

府中の森市民聖苑を利用する場合の葬儀社選び

府中の森市民聖苑は、府中市が運営する公営の総合斎場です。通夜、告別式、火葬、法要を同じ敷地内で行えるため、告別式のあとに別の火葬場まで車で移動する負担がありません。ご高齢の方や体調が優れない参列者にも配慮できる造りで、宗教・宗派を問わず利用できます。

ちゅうバス「市民聖苑前」停留所から徒歩0分の好立地で、79台分の駐車場もあります。お車での来場も心配ありません。

利用には市が定める要件があります。原則として、亡くなった方が死亡時に府中市の住民基本台帳に登録されていた場合などが対象です。府中市民の方は火葬料金が無料のため、経済的な負担を大きく軽減できます。市外にお住まいだった方でも、府中市民のご親族が喪主となる場合などは利用できることがあります。

病院から紹介された葬儀社を断ったからといって、府中の森市民聖苑を利用できなくなることはありません。利用の可否や式場の空き状況については、0120-315-594（24時間365日）までご連絡ください。

主な利用料金の目安は次のとおりです。

項目	料金
火葬料(大人・小人)	無料 ※利用要件を満たす場合
第1・第2式場(90人用/1回)	各25,000円
第3式場(140人用/1回)	50,000円
第4式場(50人用/1回)	15,000円
霊安室(24時間)	2,000円
霊安室(延長12時間ごと)	1,000円
法要室(1回2時間)	市内3,000円 / 市外6,000円

火葬日時、式場、霊安室などの仮予約後、火葬許可証を持参して使用申請を行います。空き状況によって日程が変わるため、希望日だけで予定を固めず、余裕を持って準備を進めてください。当日の進み方が気になる方は、下記の記事もあわせてご確認ください。

迷ったら早めにご相談ください

ご家族が危篤の段階では、葬儀社を正式に決める必要はありません。搬送先、利用できる式場、費用の目安だけでも整理しておくと、もしものときに落ち着いて判断できます。

府中の森市民聖苑の利用を検討している方には、利用要件や葬儀の形式に合わせて必要な項目を整理してご案内します。「紹介された葬儀社にどう伝えればよいか」「搬送だけ頼めるか」といった段階からご相談いただけます。無理に契約を進めることはありませんので、安心してご連絡ください。

よくある質問

病院が紹介した葬儀社を断ると、病院に迷惑がかかりますか?

基本的に迷惑はかかりません。紹介は、ご家族に依頼先がない場合の選択肢です。別の葬儀社へ頼む旨を伝え、退出予定時刻と搬送車の到着時間を調整すれば問題ありません。

紹介された葬儀社に搬送してもらった後でも変更できますか?

一般的には変更できます。ただし、搬送、安置、保冷処置など、すでに提供されたサービスの料金は必要です。別会社への移送費や解約条件もあるため、最初に「搬送のみ」と書面で確かめておきましょう。

断る理由を詳しく説明する必要はありますか?

詳しい説明は不要です。「別の葬儀社に決めました」「家族で検討します」と簡潔に伝えれば十分です。営業電話を止めたいときは、「今後の連絡は不要です」と明確に添えてください。

府中市民ならだれでも火葬料金は無料ですか?

府中の森市民聖苑の利用要件を満たす場合、火葬炉の使用料は無料です。亡くなった方が市外住民の場合は、喪主との続柄など条件があります。対象になるか分からないときは、契約前に条件を整理しておくと安心です。

見積もりをもらったら契約したことになりますか?

見積もりを受け取っただけで、通常は契約成立とは限りません。ただし、申込書への署名、口頭での発注、手付金の支払いなどが契約と扱われる場合があります。「今日は見積もりだけ」と最初に伝えましょう。

強引に契約させられたときは、どこへ相談できますか?

契約書、見積書、領収書、電話やメッセージの記録を残し、消費者ホットライン「188」へ早めに相談してください。契約場所や勧誘方法によって対応が異なるため、自己判断で放置しないことが大切です。